O Encontro Regional Centro-Norte/Nordeste da Abrapp reuniu especialistas para debater o tema “Tecnologia, Inovação e Gestão: A EFPC do Futuro!”, o quarto da série de painéis do evento presencial, realizado nesta quarta-feira, 03 de maio, no Hotel Golden Tulip, em Brasília.
Moderado por Alexandre Araújo de Moraes, Diretor Vice-Presidente Suplente da Abrapp, o tema foi abordado pelos palestrantes Elayne Cachen Rattes, Secretária Executiva do Colégio de Coordenadores de Inovação e Tecnologia da Informação da Abrapp; Nizam Ghazale, Diretor de Clientes e Inovação da VIVA Previdência e Claudia Janesko, Consultora da Conecta Soluções Associativas.
# Inovação está além da área de TI
A palavra inovação está fortemente associada à tecnologia da informação, mas na prática seu significado vai além e deve estar presente em todas as áreas da EFPC. Esse foi o tema da palestra de Elayne Cachen Rattes, Secretária Executiva do Colégio de Coordenadores de Inovação e Tecnologia da Informação da Abrapp.
Ao explicar o conceito, ela abordou quais processos dentro das entidades fechadas de previdência complementar devem estar sujeitas à inovação e como um programa deve ser colocado em prática.
“Inovação não é matéria da tecnologia da informação, é um conceito que perpassa por pessoas, processos, pela liderança e pelos empregados”, afirmou. Elayne apresentou diversos frameworks de inovação nas EFPC e demonstrou como esta é uma área que deve envolver globalmente as entidades.
# Cultura de vendas deve estar no DNA das EFPC
Nizam Ghazale, Diretor de Clientes e Inovação da VIVA Previdência, contou à plateia como foi realizada a implantação da cultura de inovação na entidade. O mais importante nessa jornada foi ter adotado um processo top down, ou seja, que começou na Administração e passou por todos os processos das demais áreas da entidade, que passaram por uma reinvenção.
“Cultura de vendas não é assunto só da área Comercial. Todas as áreas têm de ter a cultura de vendas e incorporar essa ideia”, destacou.
Ghazale demonstrou como essa cultura foi promovida na Viva, por meio de programas específicos voltados à inovação, colocados em prática por meio de jogos. Como resultado, a entidade conquistou recentemente o selo ISO de Inovação.
# Tecnologia na gestão de passivo
Outra grande aliada no necessário processo de inovação é a tecnologia na gestão de passivo, tema da apresentação de Cláudia Janesko, Consultora Externa da Conecta Soluções Associativas. Ela abordou as deficiências ainda encontradas no sistema, que passam por processos simples e que podem ser automatizados para melhorar a eficiência das entidades.
Claudia reforçou que a automação pode gerar redução de custos, tempo, diminuição de falhas, mitigação de fraudes e melhor aproveitamento dos recursos humanos.
Além disso, é importante ter uma base de dados bem gerenciada com ferramentas já existentes, já que não é muito comum nas EFPC o uso da parte tecnológica em benefício da gestão.
Segundo Cláudia, por mais que a tecnologia possa ser considerada um entrave em termos de custos, a adoção pelas entidades de sistemas de gestão mais automatizados e inovadores também passa pelo processo decisório das pessoas.
Para viabilizar os Encontros Regionais, a Abrapp conta com grandes parceiros. Acesse o site no link abaixo para conhecer mais sobre cada um: Patrocínio ouro: Bradesco Asset Management. Prata: Global X, Itajubá Investimentos e Santander Asset Management. Bronze: BNP Paribas Asset Management e Trígono Capital. Apoio: Fator, HMC Capital, IAP, Mirae Asset e PFM.
O próximo Encontro Regional Sul ocorrerá em conjunto com o 13º Encontro de Previdência Complementar da Região Sul – Previpar.
