A UniAbrapp realizará a segunda edição do curso “Potencializando o Relacionamento e o Sucesso do Participante” nos dias 2 e 3 de dezembro, em formato online e ao vivo, das 13h30 às 17h30. As aulas serão conduzidas pela especialista Vanessa Dall Inha e conferem 4 créditos no PEC do ICSS.
Nesta trilha do conhecimento, serão explorados assuntos previamente discutidos na primeira edição, mas de forma aprofundada, além de introduzir novos conteúdos, considerando o participante como o ativo central de qualquer organização.
Com reflexões provocativas e atividades em grupo, o treinamento desdobrará conceitos atuais e tendências relevantes. Busca ainda direcionar o olhar para o relacionamento e o sucesso dos parceiros da entidade, não apenas como uma forma estratégica, mas um diferencial que agrega valor às organizações.
O conteúdo programático abordará os seguintes assuntos:
• Diagnóstico do nível de maturidade
• Sucesso do participante II
• Recortes de Gerações II
• Tendências de Relacionamento com Participantes II
• Canais de Relacionamento com Participantes II
• Indicadores de Relacionamento II
• Skills dos profissionais de Relacionamento
• Gestão de Carteira I
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